A empresa CTT Expresso manda-me uma mensagem com aviso de entrega e com a indicação de um código pessoal para, em dois dias diferentes, me serem entregues duas encomendas.
Mas as encomendas não me chegam às mãos. Apresento depois uma reclamação contra a empresa e esta responde-me, candidamente, a dizer que as encomendas foram entregues... a outras pessoas: Sofia Vidal e Afonso Simão. E que se eu quiser saber onde foram parar... que vá à empresa que as expediu!
Portanto, o código que me enviaram não serve para nada e saber do paradeiro das encomendas é impossível. A insegurança, quanto às encomendas, e a irresponsabilidade (quem lá saber da coisa!) são absolutas.
Como é que isto é possível?!
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Pertencente ao mesmo grupo, a empresa CTT que trata da manipulação e, às vezes, da entrega da correspondência postal, também resolveu agora fazer outra vez das suas e na caixa do correio aparece-me um envelope, dirigido a mim e com uma revista de que sou assinante, parcialmente rasgado.
Não é a primeira vez, não será a última. Que trastes!
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