Há quem diga que é útil reclamar no que se refere ao péssimo serviço prestado pela empresa CTT.
Infelizmente, é inútil porque acaba tudo nos CTT a dizerem que não foi assim, com um discurso sempre igual, sem que o consumidor possa demonstrar aquilo que toda a gente já percebeu: a correspondência acumula-se durante vários dias e por motivos injustificáveis é depois entregue por atacado.
A empresa CTT tem um serviço chamado Provedor do Cliente. As reclamações que dirigi a esse serviço deixaram de ter resposta quando perguntei por que raio é que uma carta com aviso de recepção dirigida a uma empresa imobiliária foi parar a esse serviço e o aviso de recepção tranquilamente assinado por alguém do serviço do Provedor em nome da imobiliária. Nunca me responderam...
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