Já falei da avaria, que a MEO/Altice, se mostrou incapaz de resolver satisfatoriamente; já falei da tentativa de suborno; já falei da incapacidade de falarem com os seus clientes.
Só falta acrescentar a má-criação, traduzida na ausência de resposta a um simples pedido: o fim antecipado do contrato fidelizado sem penalização. O assunto foi objecto de carta registada com aviso de recepção e até podia, como pode, ter uma resposta negativa. Mas devia, e deve, resposta. Só que não teve.
A isto chama-se má-criação.
É mais um motivo, esta falta de transparência e de cortesia comercial, para uma reclamação mais formal à Anacom.
Quanto ao resto, nada muda: o contrato, para cujo fim faltam poucos meses, não será renovado e continuarei a fazer tudo para que a MEO/Altice perca clientes e não ganhe novos.
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